Het laatste nieuws

Een diervriendelijk duwtje in de rug

Dagelijks lopen miljoenen Nederlands door de supermarkt. Met een winkelmandje in hand pauzeren ze voor de schappen, zich afvragend wat ze vanavond zullen eten. Voor steeds meer consumenten hangt die beslissing niet alleen af van smaak, gelegenheid, en financiële middelen, maar ook van hun ambities op het gebied van dierenwelzijn. Ze zijn zich beter bewust van het productieproces van vlees en overwegen een diervriendelijkere keuze. Een keurmerk kan daarbij een duwtje in de rug zijn. Met dat doel riep de Dierenbescherming in 2007 het Beter Leven keurmerk in het leven. De organisatie was destijds op zoek naar een manier om actief bij te dragen aan het veranderen van de vleeskippenindustrie, in plaats van enkel vanaf de zijlijn te schreeuwen dat het beter moest, vertelt woordvoerder Niels Dorland. Het feit dat een organisatie voor dierenwelzijn haar naam verbond aan vlees, resulteerde in de nodige kritiek. Echter, ruim tien jaar later is het Beter Leven keurmerk het grootste en snelst groeiende keurmerk in Nederland, en hebben al meer dan 150 miljoen dieren een beter leven geleid. Diervriendelijk gevoel Marijke Leliveld, gedragswetenschapper en universitair docent aan de Rijksuniversiteit Groningen, licht toe waarom mensen gevoelig zijn voor keurmerken. “We willen ons graag goed voelen

Uitgelicht

‘Duurzame inzetbaarheid integraal onderdeel van leiderschap’

Duurzame inzetbaarheid ligt nu nog vaak alleen bij de HR-afdelingen, maar actieve betrokkenheid van de lijn is nodig om het succesvol te implementeren en te borgen. Daarbij is het belangrijk om duurzame inzetbaarheid te integreren in de dagelijkse praktijk en medewerkers actief mee te nemen in de veranderingen in de organisatie. Elise Goosens en Marese Dijken, beiden werkzaam bij DI-Katalysator, leggen uit. Welke rol speelt de leidinggevende bij duurzame inzetbaarheid? Dijken: “Duurzame inzetbaarheid gaat over de juiste fit tussen mens

Pensioen

Online dienstverlening vermindert vertrouwen in banken

Persoonlijk contact tussen bankmedewerkers en hun klanten is van groot belang om het vertrouwen in banken te vergroten. Dit blijkt uit een opinieonderzoek van de Vrije Universiteit Amsterdam (VU) en de Universiteit Tilburg (UvT). Veel mensen wantrouwen de motieven van bankmedewerkers. Opvallend genoeg wordt dit wantrouwen gedeeld door veel medewerkers in de financiële sector zelf. Het vermogen om de verleiding van financiële prikkels te weerstaan wordt veel lager ingeschat dan bij huisartsen. Online dienstverlening Het vertrouwen van Nederlanders in banken en hun medewerkers is nog steeds laag, ondanks het lichte herstel dat de Nederlandse Vereniging van Banken onlangs meldde. Vooral het beleid van banken om zoveel mogelijk kantoren te sluiten en vrijwel alleen online hun diensten te verlenen, zorgt niet voor een hoger vertrouwen. Onderzoekers Govert Buijs, Eefje de Gelder (VU) en Johan Graafland (UvT) : “Teveel Nederlanders hebben weinig vertrouwen in banken en bankmedewerkers in het algemeen. Ze hebben echter veel meer vertrouwen in de bankmedewerker waarmee ze persoonlijk contact gehad hebben. Persoonlijke contact blijkt dus juist in onze digitale samenleving van groot belang voor banken om het vertrouwen te herstellen na de laatste crisis.” Lees ook het opiniestuk van Buijs en Graafland op de website van Trouw. Bonussen

Cybersecurity

Cybersecurity van binnenuit een must

Het maakt niet uit of het de gezondheidsbranche betreft of de smart industry, de cybersecurity moet altijd op orde zijn. Volgens Jordi Eeman van Deepblue Security & Intelligence, gaat het zowel om beveiliging aan de buitenkant als van binnenuit. Welke risico’s loopt men als de beveiliging van systemen en gegevens niet op orde is? “Achter de voorkant van elk bedrijf zit een online omgeving waar data in omgaat. Deze online omgeving kan allerlei zwakheden bevatten die het bedrijf kwetsbaar maken voor datadiefstal, datalekken en hacks. Dit kan beschouwd worden als eerste risicovorm. Een tweede risico – mogelijkerwijs het meest onderschat – heeft te maken met enerzijds de onbeperkte toegang tot de digitale omgeving van medewerkers en externen via mobiele devices. Anderzijds draait het om het internet of things (IoT), waarbinnen apparaten via het internet met elkaar zijn verbonden en communiceren. Denk bijvoorbeeld aan een medewerker die vanuit huis met twee drukken op de knop van een smartphone toegang heeft tot de online omgeving. Gebeurt dit binnen een onbeveiligde netwerkomgeving dan kan dit een doelwit zijn voor hackers. Daarnaast kan een werknemer slachtoffer worden van social engineering, wat inhoudt dat een cybercrimineel via hem/haar vertrouwelijke gegevens probeert te achterhalen om op

Management algemeen

Onethisch gedrag in het middenmanagement

Hoewel onethisch gedrag vaak wordt toegeschreven aan witteboordencriminelen bovenaan of onderaan de bedrijfsladder, blijkt het middenmanagement ook soms schuld te dragen. Dat is de conclusie uit een studie naar organisatorische veranderingen van onder andere Smeal College of Business. De resultaten van dit onderzoek zijn in het academische tijdschrift Organization Science gepubliceerd. Onethisch gedrag in de telecombranche Uit het onderzoek dat plaatsvond bij een groot telecombedrijf kwamen verschillende tactieken naar voren die middenmanagers gebruiken om de bedrijfstop te misleiden. Dat suggereert Linda Treviño, hoogleraar organisatorisch gedrag en ethiek aan Smeal College of Business. Ze legt uit dat managers zich tot dit gedrag lieten verleiden als reactie op onrealistische verwachtingen van hun bovengeschikten. Het onderzoeksteam kwam tot dit inzicht na een kwalitatief onderzoek van meer dan een jaar, waarbij een onderzoeker 273 dagen lang werknemers schaduwde. Daarnaast werden er informele gesprekken afgeluisterd, 105 diepte-interviews gehouden en werd de onderlinge communicatie gedocumenteerd. Het focuspunt was de manier waarop middenmanagers zich gedragen bij de formatie van een nieuw team. Doelen, incentives en verantwoordelijkheden Bij het opstellen van teams schetst het bestuur vaak de doelen, incentives en verantwoordelijkheden, en de middenmanagers moeten dit vervolgens uitvoeren. Dit is volgens de onderzoekers alleen niet altijd haalbaar. “We

HR

Mens en organisatie floreren bij goed werkgeverschap

Schoonmakers met negentig seconden poetstijd per wc. Buschauffeurs die veel te weinig plaspauzes hebben. Maaltijdbezorgers die door een algoritme worden geappt als ze iets te traag fietsen: ‘Kun je het vinden?’ Hoe blijven mensen overeind in de veeleisende, dynamische werkomgeving van vandaag? Om die vraag draait de leerstoel van Aukje Nauta. Oratie op 7 december. Eigenlijk houdt Aukje Nauta, de nieuwe bijzonder hoogleraar ‘Enhancing individuals in a dynamic work context’, niet van het begrip HRM als zodanig. Omdat mensen erin worden benoemd als ‘resource’, als productiemiddel dus. Er zijn werkgevers die werknemers precies zo bekijken. Een derde heeft flexibel werk De flexibilisering van de arbeid heeft flink om zich heen gegrepen. Al ruim een derde van de beroepsbevolking is zzp’er, uitzendkracht of heeft tijdelijk werk, vertelt Nauta in haar oratie. En er is een nieuwe sector ontstaan waarin werk- of opdrachtgevers de te vergeven taken wel zéér eng begrenzen: ze verschaffen mini-taakjes zoals maaltijden rondbrengen en dat is het dan. Verder onderhouden ze nauwelijks enige relatie met de mensen die het werk doen. Sterker nog, aldus Nauta: ‘De opdrachten die werkenden krijgen, komen vaak niet eens van een ander mens maar van een algoritme.’ Misschien aardig als bijbaantje maar niet

MVO

De rol van plastic in de verpakkingsindustrie

Duurzaamheid is een breed begrip dat niet alleen de energieproductie omvat. In alle facetten van de economie kunnen er slagen gemaakt worden om toekomstbestendig en efficiënter met het klimaat en grondstoffen om te gaan. Zo ook in de verpakkingsindustrie, waar veelvoudig gebruik wordt gemaakt van plastics die – zonder gedegen afvalbeleid – in het milieu kunnen belanden. De welbekende plasticsoep is daar een schrijnend voorbeeld van. Toch is dit nog slechts het topje van de plastic ijsberg die we op de wereld hebben. Wat moet er veranderd worden om de verpakkingsindustrie duurzamer te maken en hoe past plastic in dit hele verhaal? Plastic als boosdoener “In de basis loopt de industrie tegen de volgende kwesties aan: wat is duurzaamheid, wat kunnen organisaties eraan doen en hoe kunnen anderen gestimuleerd worden tot het juiste gedrag rondom dit thema?”, zegt Christiaan Bolck. Hij is programmamanager Renewable materials bij Wageningen University & Research. De oplossingen voor deze problemen omvatten onder andere het gebruik van de juiste grondstoffen en een compleet doordacht recycleproces. Vanaf de productie van verpakkingen tot de eindfase moeten alle mogelijkheden afgewogen worden om milieuvervuiling tot een minimum te brengen. Hierbij moet plastic volgens Bolck niet altijd als de boosdoener gezien

Meld je aan voor de nieuwsbrief

* Elke week het laatste zakelijke nieuws
* Interviews met zakelijke (eind)beslissers
* Inclusief het gratis boekje '15 visies van sectorexperts'