Posts van Koen Groen

De 7 principes van beïnvloeding in B2B-marketing

Wanneer een B2B-verkoper je een gratis testproduct aanbiedt, is dit allesbehalve gratis. De achterliggende gedachte is namelijk dat je je geroepen zult voelen om deze gulhartigheid te belonen. Deze vorm van beïnvloeding kan er zelfs in resulteren dat je uiteindelijk meer geld spendeert dan jij – of de verkoper – in gedachten had. En deze quid pro quo-benadering is slechts het topje van de ijsberg van de psychologische mechanismen die

Het gebruik van robots in distributiecentra

Vandaag de dag ben je slechts een muisklik verwijderd van je gewenste boeken, kleding en huishoudapparatuur. Het logistieke proces erachter is bij veel bedrijven echter nog niet zo gedigitaliseerd. In de Amazon Robotics Challenge werd duidelijk dat dit in de toekomst gaat veranderen. Het team van het Karlsruhe Institute of Technology (KIT) demonstreerde hoe robots ingezet kunnen worden in distributiecentra. “Het was een spannende week waarin we verschillende uitdagingen zijn

8 basisprincipes voor zelfrijdende auto’s

Het Britse Department for Transport heeft 8 basisprincipes gepubliceerd voor de beveiliging van zelfrijdende auto’s. Deze “roboticawetten” worden tijdens het ontwerpproces geïmplementeerd, maar gelden ook in de operationele fase. Het belang van deze nieuwe richtlijnen gaat volgens het artikel gepaard met de digitalisering van moderne auto’s: “Of we auto’s nou in rijdende Wi-Fi hotspots veranderen of zo programmeren dat ze volledig autonoom zijn, het feit blijft dat auto’s steeds gevoeliger

De productiviteit verhogen met één dag per maand

De gedachte achter gezondheidsprogramma’s voor bedrijven is zorgen voor omstandigheden waaronder werknemers zolang mogelijk kunnen functioneren. Voor het bedrijf levert dit als bonus kostenbesparing op door verminderde absentie en de kosten van ziekteverzekering. Maar uit een studie van de University of California en Washington University blijkt dat ze ook de productiviteit verhogen. Gezondheidsprogramma’s en productiviteit De onderzoekers bestudeerden drie jaar lang medische en productiviteitsdata van de werknemers van een industriële

10 stappen voor een optimale Facebookcampagne

Social media marketing is essentieel voor je bedrijfsgroei, maar het opzetten van een Facebookcampagne kan de eerste keer nogal overweldigend zijn. Een goede voorbereiding zorgt ervoor dat je niet onnodig veel tijd, geld en energie aan je campagne spendeert. Welke stappen helpen je om optimaal gebruik te maken van je middelen bij het opzetten van een Facebookcampagne? 1. Stel een duidelijk doel op Voordat je aan de campagne begint moet

De voordelen van het vertonen van concurrerende prijzen

Toen dr. Mohammed Zia vluchtprijzen op Expedia bekeek, was hij verrast toen hij ook de concurrerende prijzen van andere vluchtaanbieders voor ogen kreeg. “In plaats van het verkopen van hun producten, liet Expedia me ook naar de prijsvechters kijken. Dit zette hem aan het denken: “Waarom zou een commercieel bedrijf zijn klanten naar de concurrent verwijzen?” Vertonen van concurrerende prijzen Zia, die een PhD managementwetenschappen aan de Naveen Jindal School

Veel managers misinterpreteren klanttevredenheid

Ondanks de miljoenen die bedrijven spenderen om informatie te vergaren over de klanttevredenheid, zijn managers vaak niet in staat om de verwachtingen van de klant te begrijpen. Dat blijkt uit een onderzoek van Indiana University’s Kelley School of Business. Misinterpretatie van klanttevredenheid De onderzoekers vergeleken de antwoorden van 70 duizend Amerikaanse klanttevredenheidsonderzoeken met die van 1068 managers op dezelfde vragen. Hieruit kwam naar voren dat managers uit verschillende branches de

De effectiviteit van flexibel werken

Flexibel werken is een belangrijk begrip in het bedrijfsleven. In veel vacatures worden er flexibele werktijden beloofd waar geen enkele dag hetzelfde is. Daarnaast worden kantoren nu zo ingericht dat werknemers elke dag op een andere plek kunnen zitten. Maar wat levert flexibel werken nou eigenlijk op in de praktijk? Efficiency door flexibel werken Op 1 januari 2016 is de Wet Flexibel Werken ingegaan. Deze wet geeft werknemers het recht

De opmars van sociale ondernemingen in Nederland

Sociale ondernemingen maken een steeds groter deel uit van het Nederlandse bedrijfsleven. ABN AMRO schat dat er momenteel zo’n vier- tot vijfduizend bedrijven zijn met een maatschappelijke missie. Voorbeelden hiervan zijn de Nederlandse chocoladefabrikant Tony’s Chocolonely en telefoonverkoper Fairphone. Sociale ondernemingen Sociale ondernemingen zijn bedrijven die wel opereren vanuit een commercieel oogpunt, maar daarnaast werken aan het oplossen van sociale kwesties. Zo wilde Teun van de Keuken, initiatiefnemer van Tony’s

5 stappen tegen ransomware-aanvallen

Bij ransomware-aanvallen worden hele computers of lokale data overgenomen waardoor het systeem onbruikbaar wordt. Dit kan als gevolg hebben dat de bedrijfsvoering stil komen te liggen en gevoelige informatie in verkeerde handen valt. Slachtoffers van zo’n aanval kunnen tegen betaling hun data terugkrijgen, maar dit gebeurt niet altijd. Door recente ransomware-aanvallen als WannaCry en Petya is het belangrijk om je als organisatie goed voor te bereiden, en zelfs dan kan

Meld je aan voor de nieuwsbrief

* Elke week het laatste zakelijke nieuws
* Interviews met zakelijke (eind)beslissers
* Inclusief het gratis boekje '15 visies van sectorexperts'